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本网讯 （通讯员吴鹏 虞朝晖 记者徐爱银）“感谢你们，困扰我们3年多的纠纷终于彻底化解了。”13日，通州区二甲镇余西社区一擀面店的老板对二甲镇相关部门及社区有效帮助调解群众纠纷的行为，再三表示感谢。

3年多来，该店铺楼上的住户季老先生曾多次向社区、环保部门反映，该店铺擀面机、和面机发出的轰隆声严重影响了其家人的正常生活。相关部门多次现场查看并进行协调，整修机器、加增隔音设备，店铺老板也积极配合，想办法整改，但矛盾仍未能彻底化解。

为彻底解决双方矛盾，余西社区协调区生态环境局、镇司法、环保等部门共同参与协调。工作人员在现场调试两台机器时发现，擀面机因部件脱落造成摩擦，存在异响，工人随即进行电焊固定，有效消除噪声。

和面机机器严重老化，轴承松动，震动声大，加之所在建筑是老房子，更容易造成噪声的传递。经过现场协调并查询价格后，工作人员建议店家更换静音和面机，既能消除噪声，也能提高工作效率，并将附近包子铺的静音和面机借到现场试用，试用结果得到双方当事人的认可。社区网格长陪同店铺老板及时购置新机器并安装，彻底化解了双方矛盾。

关键词： 相关部门 工作人员 表示感谢