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自南通地铁1号线开通运营以来，越来越多的老年人选择搭乘地铁作为主要出行方式。最近，有一些市民致电本报新闻热线咨询，不会使用智能手机的老年人能以何种方式乘车？乘车有哪些优惠？如何预约1对1服务？就这些市民热切关注的问题，记者采访了轨交公司，请老年人乘客收好这份地铁出行攻略。老年人乘客可使用普通卡、长寿卡、爱心卡、优待卡、全国一卡通或由南通市退役军人事务局发放的“通通优”等不同卡种刷卡乘车。60周岁至64周岁老人刷爱心卡实行5折优惠；65周岁及以上老人刷长寿卡免费乘车（如您还未办理长寿卡和爱心卡，可携带相关证件至市民卡网点办理）。持“通通优”卡的优抚对象刷卡免费乘车；持第三代社保卡、普通市民卡实行9.5折优惠。“公交卡卡面号为8位或16位，部分65周岁及以上人员持有的卡面印有“南通公共交通卡”或“南通市公共交通总公司”字样的卡片不能使用。以上卡种由于发行时间较早，无法与地铁设备匹配，需至南通市民卡网点更换新卡。”轨交公司运营分公司相关负责人提醒市民。如需购买单程票，可按照自助购票机上的提示进行购票，可使用1元硬币、5元及10元纸币，如无相应票额还可至车站客服中心兑换零钱。起步价2元6公里，全程最高票价为7元。购票乘车过程中，遇到任何问题均可向车站工作人员咨询或寻求帮助。记者了解到，地铁1号线为有需求的乘客提供1对1预约卡，为行动不便、生病、轮椅乘客及盲人等需要帮助的乘客提供全程无缝对接服务，包括车站提供的出入口迎候、协助进站、快速安检、宽通道闸机进站（有优惠证/卡则专用通道进出）、陪同候车、目的地站爱心接力等服务。乘客可通过如下方式申请预约：在每个车站的客服中心均可领取“预约卡”，卡面有28个站的电话，可电话预约；通过南通地铁App进行线上预约，点击南通地铁App－便民服务－预约服务－选择服务站点－拨打车控室电话进行预约；在车站现场询问工作人员。老年人乘坐地铁出门前要做好什么准备？准备好口罩、地铁卡，行动不便的老人建议提前预约1对1服务；查询好无障碍电梯出入口位置。老年乘客可优先选择乘坐无障碍电梯，尤其是携带推车式菜篮、大件物品时；老年人乘车可优先选择粉红色爱心座椅。每节车厢均配备轮椅固定器，使用轮椅的乘客可将轮椅固定，避免因列车行驶造成轮椅滑动。乘车时，注意聆听列车广播或关注车内显示的到站信息，如果不小心坐过站，下车后可以直接到对面返程；下车时要记得携带好随身物品，并注意站台与列车之间的缝隙及高度差。每个车站客服中心都配备了轮椅、雨伞（押金为50元现金）、老花镜、针线盒等物品，可第一时间提供给有需要的乘客。轨交公司特别提醒，地铁和公交换乘有票价优惠，使用市民卡，在公交与地铁之间换乘，在首次刷卡后的1小时内，换乘票价减1元，同时享有市民卡相应折扣优惠乘车。　　 本报记者蒋娇娇　　本报见习记者沈佳颖[编辑：]

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